Termos de uso

Texto inicial, sujeito a revisão.

1. Serviço

O Kivvo oferece robô de atendimento no WhatsApp, cardápio digital, aplicativo de balcão e painel de gestão para estabelecimentos de alimentação.

2. Conta e responsabilidades

Para conectar o robô, o número de WhatsApp da loja é ligado pela API oficial da Meta e não pode estar em uso no aplicativo WhatsApp do celular. O Kivvo Desk e o painel web exigem uma conta Kivvo ativa.

O cliente é responsável pelos dados cadastrados, pelos preços e pelo cardápio, e pelo uso do número de WhatsApp conforme as políticas da Meta.

3. Pagamento e cancelamento

Os planos são cobrados de forma mensal ou anual, após o período de teste. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e vale para o próximo ciclo.

Todos os planos começam com 14 dias de teste grátis, sem cartão. No plano anual, o valor equivale a dez mensalidades.

4. Limitações

O Kivvo depende de serviços de terceiros, como a API oficial do WhatsApp, e não se responsabiliza por indisponibilidades desses serviços.

5. Alterações

Estes termos podem ser atualizados, com aviso prévio aos clientes.